Aujourd'hui, les entreprises doivent adopter les standards technologiques que les consommateurs plébiscitent. Selon un rapport récemment publié par IDG Enterprise, les entreprises qui investissent dans les technologies qui assurent l'ergonomie des services grand public améliorent de 56% la productivité de leur personnel et de 46% la satisfaction de leurs clients.

Pour étendre cette expérience simple et intuitive jusqu'aux fonctions les plus avancées de gestion des réseaux sociaux, Oracle annonce Social Station, un nouvel espace de travail innovant qui vient enrichir la plateforme de gestion des relations sociales SRM (Social Relationship Management) d'Oracle Social Cloud. Avec Social Station, les utilisateurs bénéficient d'une expérience personnalisée et intuitive qui permet d'améliorer la productivité et les performances des opérations sociales de l'entreprise.